Technical Customer Success Manager:in

SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:

• du bist für die technische Anbindung unserer Software an die Prozesse des Kunden verantwortlich
• du erstellst und betreust unsere Terminalserver die wir Kunden zur Verfügung stellen
• du besprichst individuelle Anforderungen wie die Gestaltung von Briefpapier oder Preisberechnungsformeln und setzt diese um und bindest sie in das System der Kunden ein
• du schreibst individuelle Auswertungen für Kunden in Firebird SQL
• du betreust Eskalationskunden kompetent als Softwareexperte
• unseren Verkaufsberatern stehst du als Software-Experte beratend zur Seite
• du unterstützt Kunden bei der Anbindung der Software in Server-Client Verbindungen im eigenen Netzwerk

Technical Customer Success Manager:in

DEIN PROFIL:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatikkauffrau/Informatikkaufmann, IT-Systemkauffrau/IT-Systemkaufmann oder vergleichbar
• der Umgang mit Microsoft Office, Microsoft (Server-)Betriebssystemen, Teamviewer/Fernwartungstools und Datenbanken/SQL, stellt für dich kein Problem dar
• ein freundliches und professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
• ein hervorragendes Organisationstalent und eine hohe Beratungsexpertise
• Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität, um nicht nur dich, sondern das ganze Team mit deiner Expertise zum Erfolg zu bringen
• Erfahrungen mit Software aus dem Bereich Rechnungsstellung, Buchhaltung oder Kundenverwaltung

DAS BIETEN WIR DIR:

• spannende Aufgaben und hervorragende Entwicklungsperspektiven
• Mitarbeit an ambitionierten, innovativen Projekten in einem dynamischen Team
• Möglichkeit auf Home Office und flexible Arbeitszeiten
• ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, Kindergartenzuschuss
• durch unsere Zusammenarbeit mit Corporate Benefits bieten wir hochwertige Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken
• modernste Technik und Büroausstattung, offene und dynamische Strukturen

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Über uns

Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Mehrere Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.