Specialist Quality Costs & Warranty (m/w/d)

Als Spezialist für Klimatisierung sowie Anzeige und Bedienung im Automobil leisten unsere Produkte einen wesentlichen Beitrag zum entspannten und sicheren Fahren. Sie interessieren sich für Technologien und können gut mit Menschen umgehen? Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Automobils mit und drehen Sie Ihre Karriere auf!

Das bringen Sie mit:

• Qualifikation: Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium
• Erfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung im Reklamationsmanagement in der Automobilbranche mit (u.a. 8D, 5Why, MIS, TF-Prozess, NTF)
• Kenntnisse: Ausgeprägte statistische Kenntnisse sowie einen Six Sigma Green Belt oder vergleichbar sind wünschenswert
• Persönlichkeit: Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, können komplexe Zusammenhänge strukturieren und verfügen über ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Sprachen: Verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen runden Ihr Profil ab

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie überwachen, analysieren und reduzieren feldbezogene Ausfallkosten durch gezielte Maßnahmen und Verhandlungen
• In enger Zusammenarbeit mit unseren BHTC-Standorten sorgen Sie für eine effiziente und regelkonforme Abwicklung von Feldschadensteilen
• Unter Verwendung statistischer Methoden wie Weibull-Analysen und Garantieprognosen führen Sie Risikobetrachtungen in Schadensfällen durch
• Sie sind für die Verhandlung von Verträgen und Vereinbarungen mit unseren Kunden im Rahmen des Gewährleistungsmanagements verantwortlich
• Sie bereiten relevante Kennzahlen und Statistiken auf und präsentieren diese in verschiedenen Gremien

Wir bieten:

• Persönliche Entwicklung und Weiterbildung: Strukturiertes Onboarding, interne & externe Trainings, regelmäßige Mitarbeitergespräche & Mitarbeiterbefragungen, LinkedIn Learning, Speexx-Sprachkurse

• Alltag leicht gemacht: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Wäscheservice

• Gut versorgt: Tarifvertragsbezogene Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Betriebsrestaurant, Sport- und Gesundheitsangebote über EGYM Wellpass, interne Gesundheitsaktionen

• Gemeinsame Aktivitäten: Altstadtlauf, Triathlon, Betriebsfeiern & Team-Events

• Ihre Extras: Corporate Benefits, Deutschlandticket, Fahrrad-Leasing                    
   

  Und das alles in einem modernen, internationalen Arbeitsumfeld mit einem Team, das sich auf Sie freut!

Kontakt:

Ihr Ansprechpartner:

BHTC GmbH

Frau Annika Paersch 

Hansastr. 40

59557 Lippstadt

Tel.: 02941 666000