Serviceassistent (m/w/d)
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Die ROSIER Automobilhandelsgruppe ist ein Familienunternehmen mit mehr als 90-jähriger Erfahrung, das in der 3. Generation von der Unternehmerfamilie Rosier aus Menden geführt wird. Mit Autohäusern in 14 Städten in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und auf Sylt zählt ROSIER zu den führenden Gruppen im Automobilhandel in Deutschland.
Ihre Aufgaben:
- Abrechnen von Reparaturaufträgen
- Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen gemäß Herstellerrichtlinien
- Revisionssichere und strukturierte Dokumentation der Serviceprozesse
- Kassenführung
- Reklamationsbearbeitung
- Ansprechpartner für Kunden und Besucher
- Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung
- Terminvergabe und Terminkoordination
- Allgemeine Aufgaben einer Serviceassistenz
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Kunden- und Servicebereich wünschenswert
- Zielstrebige und rationelle Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Freude an sorgfältigem Arbeiten und einer nachvollziehbaren, sauberen Dokumentation
- Gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Excel
- Sicheres Auftreten
Unser Angebot:
- unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung
- 30 Tage Urlaub
- Bikeleasing
- Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie regelmäßige Produktschulungen
- Firmenevents
- viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge
Frau Silvia Biskup
Fröndenberger Straße 138-148
58706 Menden
Tel. 02373171352
Ansprechpartnerin:
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