Serviceassistent (m/w/d)

Die ROSIER Automobilhandelsgruppe ist ein Familienunternehmen mit mehr als 90-jähriger Erfahrung, das in der 3. Generation von der Unternehmerfamilie Rosier aus Menden geführt wird. Mit Autohäusern in 14 Städten in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und auf Sylt zählt ROSIER zu den führenden Gruppen im Automobilhandel in Deutschland.

Ihre Aufgaben:

• Abrechnen von Reparaturaufträgen
• Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen gemäß Herstellerrichtlinien
• Revisionssichere und strukturierte Dokumentation der Serviceprozesse
• Kassenführung
• Reklamationsbearbeitung 
• Ansprechpartner für Kunden und Besucher
• Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung
• Terminvergabe und Terminkoordination
• Allgemeine Aufgaben einer Serviceassistenz

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Kunden- und Servicebereich wünschenswert
• Zielstrebige und rationelle Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Freude an sorgfältigem Arbeiten und einer nachvollziehbaren, sauberen Dokumentation
• Gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Excel
• Sicheres Auftreten

Unser Angebot:

• unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung
• 30 Tage Urlaub
• Bikeleasing
• Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie regelmäßige Produktschulungen
• Firmenevents
• viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge