Sachbearbeiter/in Customer & Sales Support International (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Betreuung internationaler Kunden in allen vertriebsnahen Belangen – von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Logistik, dem Produktmanagement und anderen internen Abteilungen
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen unter Berücksichtigung internationaler Anforderungen
• Koordination von Lieferterminen sowie Überwachung der termingerechten Ausführung
• Pflege von Kundenstammdaten und Dokumentation im ERP-/CRM-System
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen in enger Abstimmung mit dem Vertrieb
• Monitoring von Verkaufszahlen, Erstellung von Reports und Auswertungen zur Vertriebsunterstützung
• Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im internationalen Vertriebsinnendienst

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Support, idealerweise im internationalen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Outlook) und Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (z. B. SAP)
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Strukturierte, proaktive Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
• Interkulturelle Kompetenz und ein gutes Gespür für internationale Geschäftspraktiken

Unser Angebot:

Wir sorgen für Ihr Wohlbefinden:

• Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeiter, indem wir unter anderem Jobrad-Leasing ermöglichen, gemeinsam mit unserem Partner Qualitrain Gym-Mitgliedschaften bezuschussen und am Standort in Warstein eine Kantine betreiben.
• Für eine ausgeglichene Work-Life-Balance sorgen wir mit unseren flexiblen Arbeits- und Homeoffice-Regelungen.
   

Wir schaffen unvergessliche Erlebnisse:

• Als Sponsor und teilweise auch Veranstalter toller Events im Musik-, Sport- und Kulturbereich wie „Parookaville“ oder der „Montgolfiade“ (uvm.) verlost Warsteiner regelmäßig Tickets unter den Mitarbeitern.  Daneben finden auch zahlreiche interne Events statt.
• Sie erhalten 47,5 Liter unseres Getränkesortiments pro Monat gratis.
• Ihre Kinder können in den Sommerferien am „Warsteiner Adventure Camp“ teilnehmen.
   

Wir schätzen Ihre Arbeit wert:

• Neben guten Gehältern haben Sie bei uns Zugang zu Vergünstigungen und Rabatten vieler Partnerunternehmen.
• Für Ihr Alter sichern wir Sie mit Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge ab.
   
   

Warsteiner Brauerei
Herr Arian Maciol
Domring 4-10
59581 Warstein