Customer Quality Manager (m/w/x)

Unternehmensbeschreibung

OTTO FUCHS – Wir formen Zukunft

Erfahrung. Wissen. Fortschritt.
Flüge ins All, weltweite Beförderung von Menschen und internationaler Transport von Gütern, Hochtechnologie im Maschinenbau, die Prägung großer Städte durch moderne Architektur ...
... überall dort ist OTTO FUCHS mit Ideen, Produkten und Lösungen vertreten.

Stellenbeschreibung

Das erwartet Sie bei uns:

• Verantwortung: Als Single-point-of-contact sind Sie für die Kunden von OTTO FUCHS aller qualitätsrelevanten Themen der Ansprechpartner
• Organisationstalent: Koordination der notwendigen Aktivitäten für die Erstellung von verschiedenen Anträgen zum Kunden
• Kommunikationstalent: Betreuung der externen Gutachter bei Serienabnahmen sowie Organisation und Begleitung von Kundenaudits einschl. der Verfolgung von daraus resultierenden Maßnahmen
• Koordinationstalent: Das Koordinieren der Bearbeitung von Reklamationen und der Erstellung zugehöriger 8D-Berichte sowie 
• die Erstellung von Qualifikations-Dokumentation und sonstigen Statistiken & SPC-Jahresberichten gehören zu Ihrem täglichen Doing
• Serviceorientierung: Betreuung der Kunden bei Erstmuster-(FAI)-Abnahmen
• Lösungsorientiert: Klärung von Kundenrückfragen zu Qualifikationsthemen mit allen beteiligten Stellen intern und ggfs. extern
• Hands-on-Mentalität: Abstimmung mit Kunden und internen Stellen bei nicht oder nur bedingt umsetzbaren Normen oder Spezifikationen
• Analytisches Knowhow: Implementierung und Verfolgung von Kennzahlen (KPI) zur Prozessverbesserung, Effektivitäts- und Effizienzsteigerung

Qualifikationen

Was Sie idealerweise mitbringen:

• Abgeschlossene Fachhochschulausbildung, z. B. Fachrichtung Fertigungs- oder Produktionstechnik, Maschinenbau/Werkstoffkunde/ Produktions-, Qualitätsmanagement (mindestens Bachelor-Abschluss)
• Fachliche Qualifikation bzw. Weiterbildung im Bereich QM
• Kenntnisse über industrielle Produktionsverfahren, die bei Otto Fuchs angewendet werden
• Kenntnisse der Kundenanforderungen und der Produkte
• Kenntnisse der Q-Tools
• Erfahrung im Einsatz von QM-Systemen (z.B. ISO 9001, EN 9100, NADCAP), Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von Qualitäts- und Prozessverbesserungsprojekten
• Gute Kenntnisse in SAP und MS-Office Anwendungen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Was wir Ihnen bieten:

• Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW (35 Std. Wochenarbeitszeit, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, div. Einmalzahlungen, 30 Tage Jahresurlaub, Sonderurlaubstage, etc.)
• Firmen- und Sport-Events (interner Fußball-Cup, Firmenweihnachtsmarkt, Firmenlauf, etc.)
• Familienfreundliches Arbeitsumfeld (Kita „Füchschen“, Ferienbetreuung)
• Gesundheitsmanagement „die fitten Füchse“ (Sportkurse, Zuschüsse zum Gym, Physiotherapie, Fahrradleasing, etc.)
• Zuschüsse zu Sport- und Softshelljacken
• Erfolgsbeteiligungssystem
• Betriebliche Altersvorsorge
• Div. Mitarbeiterrabatte
• Finanzielle Unterstützung bei einstellungsbedingtem Wohnortwechsel

Konnten wir Ihr Interesse wecken?

Dann bewerben Sie sich gerne online. Über den Bewerbungs-Button können Sie sich direkt bewerben!

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Laura Saggiomo  | Personalabteilung | T. +49 (2354) 73–6295